СетиТагилаТВ - техническая поддержка

[Skynet]

Всем доброго дня! Подскажите, пожалуйста дедушке, какой iptv плеер поставить на смарт приставку андроид, чтобы смотреть наше ТВ и была программа? Буду очень признателен! А то перепробовал несколько штук, то программу не видит, то текст программы в кирилице не читает. Хотелось бы найти какой- нибудь нормальный. Смарт приставка TANIX TX6S-P, android 10.

Пробуйте IPTV плеер Александра Софронова https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iptvremote.android.iptv адрес плейлиста http://list.setitagilatv.ru/plist.m3u, как каналы появятся, нужно в правом верхнем углу выбрать отображение каналов списком, тогда появится программа.

[alex434]

 

Всем доброго дня! Подскажите, пожалуйста дедушке, какой iptv плеер поставить на смарт приставку андроид, чтобы смотреть наше ТВ и была программа? Буду очень признателен! А то перепробовал несколько штук, то программу не видит, то текст программы в кирилице не читает. Хотелось бы найти какой- нибудь нормальный. Смарт приставка TANIX TX6S-P, android 10.

Пробуйте IPTV плеер Александра Софронова https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iptvremote.android.iptv адрес плейлиста http://list.setitagilatv.ru/plist.m3u, как каналы появятся, нужно в правом верхнем углу выбрать отображение каналов списком, тогда появится программа.

Спасибо, попробую! Я этот плеер уже пробовал, каналы идут хорошо, но программы нет, настроено правда отображение каналов плиткой. Сейчас попробую списком, ещё раз спасибо за ответ!

[Eric]

ЛК лежит

[Эдем]

Почему на многих каналах просто черный экран, хотя все работало до сегодня.lg smart смотрю через ссплеер

[OlegNT2]

Попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохранится, воспользуйтесь альтернативными приложениями: OTTPlayer, Peers.TV.

Ваше обращение единичное, массовых проблем с данным приложением нет.

[HuKoJIaWa]

Всем привет! MAG 245, лежала в коробке год, сейчас поставили для использования вновь, подскажите пожалуйста адрес портала на неё, прошивка кастом ну или адрес/ настройки чтобы прошиться на прошивку Сетей Тагила

[Frusty]

15 часов назад, HuKoJIaWa сказал:

Всем привет! MAG 245, лежала в коробке год, сейчас поставили для использования вновь, подскажите пожалуйста адрес портала на неё, прошивка кастом ну или адрес/ настройки чтобы прошиться на прошивку Сетей Тагила

Добрый день. Обратитесь в службу технической поддержки для вызова специалиста. Прошивки в открытый доступ не публикуем, ее выбор зависит от аппаратной поддержки приставки.

[ПАН]

Просмотр, прошедших программ на приставках с Android и Smart TV, как на MAG 245-250.

[Frusty]

Не предоставляем. Доступны на MAG(Tvip) и только те правообладатели, которые дали на это согласие.

Это не является доп. услугой.

[Deemmkka]

Предлагаемые вами приставки - тормоза полнейшие. Думал моя MAG была закуплена в СССР, ан нет, у друга поюзал Tvip, такое же «Г». Они даже тормозят при перелистывании страниц с каналами, а когда переключаешь каналы и остановишься на HD канале, он ещё несколько секунд будет то ли тормозить то ли буферизоваться. Вопрос такой: что мешает Вашей прославленной «компании» продавать более мощные приставки, пускай даже более дорогие (свои нервы дороже)? Только не предлагайте пойти в магазин и самому всё купить/прошить!!!

[Frusty]

перезагрузите приставку, запишите видео проблемы на телефон, отправьте личным сообщением. Проблему не фиксируем.

[Deemmkka]

1 час назад, Frusty сказал:

перезагрузите приставку, запишите видео проблемы на телефон, отправьте личным сообщением. Проблему не фиксируем.

Был всего один вопрос, но вы и на него умудрились не ответить! 

[Mik]

У меня что на Mag  приставках ТВ иногда тупило, что на Android приставках разных  тоже видео встаёт, пока программу не перезапустишь.в другом районе стоит приставка как у меня всё норм. говорят. у себя поменял 3 роутера . видео как подтупливает время от времени так и осталось.

[OlegNT2]

Приставки MAG действительно по техническим характеристикам менее производительны по сравнению с другими решениями, предлагаемыми сегодня. Приставки TVIP, которые мы сейчас предлагаем, работают весьма быстро, переключение канала (в том числе на HD) происходит за долю секунды.

По Android — надо учитывать аппаратные возможности устройства, если они невелики, то и ПО будет работать сравнительно медленно, естественно, это будет влиять и на стоимость устройства.

[Eyeless]

В 28.01.2021 в 11:45, Mik сказал:

У меня что на Mag  приставках ТВ иногда тупило, что на Android приставках разных  тоже видео встаёт, пока программу не перезапустишь.в другом районе стоит приставка как у меня всё норм. говорят. у себя поменял 3 роутера . видео как подтупливает время от времени так и осталось.

Вчера поменял у себя роутер, одной из причин были остановки вещания на 3х разных приставках.  С новым роутером ничего не поменялось. Все 3 одновременно останавливаются, приходится заново включать канал. Думал с ПО проблема, но в разных программах одна и та же проблема.

[Drakosha08]

4 часа назад, Eyeless сказал:

Вчера поменял у себя роутер, одной из причин были остановки вещания на 3х разных приставках.  С новым роутером ничего не поменялось. Все 3 одновременно останавливаются, приходится заново включать канал. Думал с ПО проблема, но в разных программах одна и та же проблема.

Учитывая, что отключения происходят одновременно, нужно, в первую очередь, диагностировать работу сети: приходящей или внутренней (от роутера). Ваш роутер не отвечает на запросы по ICMP, поэтому удаленно проверку стабильности соединения мы произвести не можем.
Диагностику приходящей линии можно произвести только если подключить кабель без участия роутера (напрямую) в компьютер или, если такая возможность отсутствует, проверит специалист на месте. Для диагностики или заявки на вызов специалиста нужно будет позвонить в техническую поддержку. 
Если приставки подключаются по wi-fi, соответственно, нужно диагностировать внутреннюю беспроводную сеть: смотреть логи роутера (есть ли разрыв соединения в момент зависания на самом роутере), если нет, то пробовать менять в настройках беспроводного соединения, такие как канал, ширину и режим вещания.

[Eyeless]

попробую подключение напрямую.

приставки и на проводе и на wifi встают одновременно.

[madcross]

А кто мне подскажет, почему не работает АРХИВ в других IP-TV приложениях на Андроид приставках и СмартТВ. Много где пробовал, нигде не включается. Работает только на приставке MAG.

Если есть возможность поддержки архива, подскажите какое приложение поставить.

[FreeDay]

Здраствуйте! Арендую у Вас медиа-приставку, пропал Ютуб, причем давно. Будете ли его возвращать в работу приставки?

 

[OlegNT2]

4 часа назад, madcross сказал:

А кто мне подскажет, почему не работает АРХИВ в других IP-TV приложениях на Андроид приставках и СмартТВ. Много где пробовал, нигде не включается. Работает только на приставке MAG.

Если есть возможность поддержки архива, подскажите какое приложение поставить.

На сторонних приставках и приложениях Android нет архива.

 

[OlegNT2]

1 час назад, FreeDay сказал:

Здраствуйте! Арендую у Вас медиа-приставку, пропал Ютуб, причем давно. Будете ли его возвращать в работу приставки?

Приставка MAG 245/250/254 больше не поддерживается разработчиками, приложение YouTube на приставке MAG также перестало поддерживаться и на текущий момент не работает, поэтому его удалили из интерфейса. На приставках TVIP есть рабочая версия YouTube.

Если у вас в аренде MAG, обратитесь в техподдержку, при наличии в арендном фонде приставок TVIP заменим.

[Deemmkka]

17 часов назад, OlegNT2 сказал:

Если у вас в аренде MAG, обратитесь в техподдержку, при наличии в арендном фонде приставок TVIP заменим.

А если я покупал у вас приставку, то мне можно «страдать» и дальше?

[OlegNT2]

Вы можете приобрести приставку TVIP.

[Deemmkka]

2 часа назад, OlegNT2 сказал:

Вы можете приобрести приставку TVIP.

Другого ответа я и не ожидал. Но, почему-то, человек, у к-рого она в аренде, получит бесплатно другую, а я, заплативший полную её стоимость должен обламываться, как то подло, вам не кажется? Причём, когда я её покупал, не было ни одного слова, что скоро пропадёт youtube и прекратится поддержка, поэтому считаю, что был введён ВАМИ в заблуждение и требую считать договор купли-продажи несостоявшимся. Вы, кстати, и продавали то приставки втридорога, пытаясь наживаться на порядочных клиентах Вашей сети.

[Frusty]

16 часов назад, Deemmkka сказал:

Другого ответа я и не ожидал. Но, почему-то, человек, у к-рого она в аренде, получит бесплатно другую, а я, заплативший полную её стоимость должен обламываться, как то подло, вам не кажется? Причём, когда я её покупал, не было ни одного слова, что скоро пропадёт youtube и прекратится поддержка, поэтому считаю, что был введён ВАМИ в заблуждение и требую считать договор купли-продажи несостоявшимся. Вы, кстати, и продавали то приставки втридорога, пытаясь наживаться на порядочных клиентах Вашей сети.

 

С данной проблемой столкнулись пользователи, купившие приставки mag-245 у всех операторов по стране. Увы, производитель перешел на новую андроид-платформу с поддержкой нативного приложения YouTube без обратной совместимости приложения на ТВ-портале. Какая-либо замена со стороны производителя не  предусмотрена, соответственно, и мы ее предложить не можем. Покупать приставку или брать ее в аренду - это выбор абонента, у каждого способа есть свои преимущества и недостатки. Выше писалось, что мы можем осуществить замену арендной приставки mag на tvip только при наличии последней в арендном пуле, поэтому эта опция доступна не для всех.

   Оборудование можно продать, взять новое в рассрочку, в аренду, Вам решать, как поступить.

Если у Вас есть возможность купить приставку (tvip,mag-245) дешевле - мы Вам ее подготовим для работы в сети бесплатно.

По требованию о договоре купли- продажи просим обращаться в другие органы -  форум здесь не поможет.