СетиТагилаТВ - техническая поддержка

[ОченьЗлойДоктор]

 было принято решение заменить eurosport 2 на кхл hd.

 

Несопоставимые программы КХЛ-Евроспорту (который даже прыжки с трамплина на Долгой транслировал) даже не упирается. Из-за путинских глупостей с бесплатными сайтами и из-за *цензура*а Сучина, с обвалом рубля... Такими темпами останутся только 20 бесплатных телепрограмм из мультиплекса. Жаль, очень жаль.

[Старый]

 

 было принято решение заменить eurosport 2 на кхл hd.

 

Не сопоставимые программы КХЛ-Евроспорту

 

Даже ежу понятно :rofl:

Какие конкретно интересуют?

Да все, помеченные "Скоро"! Их там куча, что все перечислять?*

[[AnD]Loonatik]

Здравствуйте, сегодня пришел мастер подключать роутер и плюс к этому 20 числа я заключил договор на телевидение, все настроил, все было хорошо, программа ottplayer, далее я выключил телевизор а когда включил пропали каналы, есть избранное и настройка а каналов нету, я пытался снова вбить логин, пароль, жал на красную кнопку чтоб все обновить все и все безуспешно. Звонить в тех.поддержку или тут помогут?) 

[Frusty]

Здравствуйте, сегодня пришел мастер подключать роутер и плюс к этому 20 числа я заключил договор на телевидение, все настроил, все было хорошо, программа ottplayer, далее я выключил телевизор а когда включил пропали каналы, есть избранное и настройка а каналов нету, я пытался снова вбить логин, пароль, жал на красную кнопку чтоб все обновить все и все безуспешно. Звонить в тех.поддержку или тут помогут?) 

Пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку. Поможем.

[[AnD]Loonatik]

 

Здравствуйте, сегодня пришел мастер подключать роутер и плюс к этому 20 числа я заключил договор на телевидение, все настроил, все было хорошо, программа ottplayer, далее я выключил телевизор а когда включил пропали каналы, есть избранное и настройка а каналов нету, я пытался снова вбить логин, пароль, жал на красную кнопку чтоб все обновить все и все безуспешно. Звонить в тех.поддержку или тут помогут?) 

Пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку. Поможем.

 

 

upd: проблема решена. 

[Абдулла]

Подключены следующие телеканалы:

Рыжий(с сурдопереводом) -детский

History HD - познавательный

В проигрывателе IP-TV по-прежнему - History HD - скоро.

Ошибка при обновлении списка каналов.

[Frusty]

Еще раз перезапустите или в меню обновите список каналов.

[Абдулла]

Делал и то и то дважды - при обновлении из меню списка каналов, как уже писал - ошибка.

 

http://portal.setitagila.ru/index.php?name=tvchannels

http://epg.setitagilatv.ru/xmltv.xml.gz

[Frusty]

Переустановите плеер(старый не удаляйте)

[Deemmkka]

Чё за? Ваша недоприставка стала отключаться, раньше стояла всегда включенная, надо было только переключиться на неё. Уже несколько раз переключался на неё, а телек пишет нет сигнала, хотя светодиод спереди на ней горит. Уверяю вас это произошло после ваших обновлений. Сколько же ещё интересно мне терпеть этот беспредел?

[Frusty]

Какая у Вас модель приставки?

На старых версиях обнаружена проблема с обновлением телепрограммы - проблема устраняется.

[SEGA2020]

Чё за? Ваша недоприставка стала отключаться, раньше стояла всегда включенная, надо было только переключиться на неё. Уже несколько раз переключался на неё, а телек пишет нет сигнала, хотя светодиод спереди на ней горит. Уверяю вас это произошло после ваших обновлений. Сколько же ещё интересно мне терпеть этот беспредел?

у меня она сама перезагружается, и зависает на логотипе "loading" помогает тока выдергивание из розетки, тож после обновления

[Frusty]

Просьба, написать о рецидиве проблемы если она повториться позже 26 марта.(проблема обнаружена только на части приставок)

[hydravlic]

Здравствуйте, большая просьба отредактируйте пожалуйста список каналов для SS IPTV на Smart tv - детские, познавательные и кино перемешаны по всему списку каналов. Добавьте телепрограмму для канала Хит.

[Frusty]

1) каналы отсортированы согласно их номеру в сетке вещания (для группировки по темам используйте группы при запуске)

2) все недостающие программы запрошены, будут добавлены в ближайшее время.

[Vita077]

Напишите пожалуйста каковы планы по развертыванию интернета (по проводу или wifi) от Сетей Тагила в частном секторе г. Нижняя Салда?

Вы отложили это в "долгий ящик" или окончательно "похоронили" это направление?

[ОченьЗлойДоктор]

На телевизоре с приставки каналы отражаются так: 163, 165, 165, 166, 166, 168. Это только у меня?

[Frusty]

Спасибо за информацию, поправил

[ОченьЗлойДоктор]

Не совсем. Стало 163,165 и т.д. 164 пропущен

[Deemmkka]

Почему у меня пропал звук на вашей приставке? Уже перезагружал, разъёмы передёргивал, это опять вы что-то натворили, обновили наверно что-то?

[Frusty]

Почему у меня пропал звук на вашей приставке? Уже перезагружал, разъёмы передёргивал, это опять вы что-то натворили, обновили наверно что-то?

Проблем с приставки не наблюдаем.

Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки.

[globys11]

Добавленные HD каналы это хорошо.Но звук на них только стерео .Можно на киношных HD каналах сделать нормальный цифровой 5.1 канальный звук????

[RioSix]

не работает iptv на компе - переустанавливал пару раз, вставлял адрес с личного кабинета - все равно ошибка обновления телепрограммы

[OlegNT2]

Не имея конкретных данных, сложно сказать, какая ошибка возникает и почему. Загрузите инструмент удаленного доступа: http://portal.setitagila.ru/index.php?name=teamviewer (лучше Ammyy Admin) и позвоните нам по телефону 49-99-99, попробуем разобраться.

[globys11]

нормальный цифровой 5.1 канальный звук???? HD каналы-нет ответа.