OlegNT2

Оплата с банковской карты на сайте или через сервис «Сбербанк Онлайн» подразумевает собой электронную оплату безналичным расчетом с использованием платежных систем (visa/mastercard/МИР/Сбербанк Онлайн). Вы сами выбираете удобный для себя из предлагаемых способов оплаты, в том числе основываясь на том, какие средства у вас имеются: наличные или безналичные. Если у вас наличные средства, пожалуйста, прочитайте мое предыдущее сообщение. Если у вас средства на банковской карте, прочитайте пункт 3 в моем предыдущем сообщении.

Здравствуйте. Если вы хотите оплатить наличными, то это можно сделать следующими способами: В офисах нашей компании В терминалах Telepay (присутствует комиссия терминала) Внести наличные на банковскую карту (например, через банкомат вашего банка) и оплатить с карты: при помощи банковской карты любого банка — на сайте setitagila.ru → раздел Оплата → Банковские карты либо, если у вас карта Сбербанка, можно оплатить через Сбербанк Онлайн, воспользовавшись подсказками выше или обратившись в поддержку Сбера по номеру 900 с мобильного телефона. В ходе переписки не совсем стало понятно, наличные у вас средства или нет. Изначально вы писали про Сбербанк Онлайн, теперь вы говорите о деньгах, которые у вас «в кармане».

Вам нужно указать лицевой счет (10 цифр). Его можно посмотреть в договоре или на информационном портале слева http://portal.setitagila.ru/ , или позвоните в техподдержку)

В Сбербанк Онлайн выбирайте разделы: Платежи → Дом → Интернет, ТВ, домашний телефон → найдите «СетиТагила» (или введите в поиске «СетиТагила») → Далее отобразится три варианта, сгруппированные по районам, выберите вариант, соответствующий вашему району → Затем укажите номер лицевого счета (его можно посмотреть в договоре, или на информационном портале слева http://portal.setitagila.ru/ , или позвоните в техподдержку).

Условия распространения данного канала не соответствуют нашей политики вещания. К сожалению, канал в ближайшее время добавлен не будет.

@EuRUS100 Сотрудничество с правообладателем данного канала было прекращено: условия распространения контента не соответствуют нашей политики вещания. К сожалению, канал в ближайшее время добавлен не будет.

@StreloK Вы можете использовать данную ссылку: http://portal.setitagila.ru/rss.php?name=msg

http://mw.setitagilatv.ru

Вы можете приобрести приставку TVIP.

Приставка MAG 245/250/254 больше не поддерживается разработчиками, приложение YouTube на приставке MAG также перестало поддерживаться и на текущий момент не работает, поэтому его удалили из интерфейса. На приставках TVIP есть рабочая версия YouTube. Если у вас в аренде MAG, обратитесь в техподдержку, при наличии в арендном фонде приставок TVIP заменим.

На сторонних приставках и приложениях Android нет архива.

Приставки MAG действительно по техническим характеристикам менее производительны по сравнению с другими решениями, предлагаемыми сегодня. Приставки TVIP, которые мы сейчас предлагаем, работают весьма быстро, переключение канала (в том числе на HD) происходит за долю секунды. По Android — надо учитывать аппаратные возможности устройства, если они невелики, то и ПО будет работать сравнительно медленно, естественно, это будет влиять и на стоимость устройства.

О проблеме известно, восстановительные мероприятия ведутся.

Попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохранится, воспользуйтесь альтернативными приложениями: OTTPlayer, Peers.TV. Ваше обращение единичное, массовых проблем с данным приложением нет.

Список телеканалов есть на странице СетиТагила ТВ на портале: http://portal.setitagila.ru/index.php?name=tvchannels&op=list Также есть платные пакеты: http://portal.setitagila.ru/index.php?name=tvchannels&op=packages — подключаются по желанию.

Не имея конкретных данных, сложно сказать, какая ошибка возникает и почему. Загрузите инструмент удаленного доступа: http://portal.setitagila.ru/index.php?name=teamviewer (лучше Ammyy Admin) и позвоните нам по телефону 49-99-99, попробуем разобраться.

ТНТ в списке присутствует. Каналы «Матч Футбол 1, 2, 3» доступны по подписке, которая активируется в личном кабинете.

Проверьте, пожалуйста, в настройках приложения ссылку на телепрограмму: http://epg.setitagilatv.ru/xmltv.xml.gz

От вас уже приняли заявку на вызов специалиста. Ожидайте, пожалуйста, звонка.

Воспользуйтесь адресом http://list.setitagilatv.ru/list.m3u

Ваша приставка должна была обновиться. Проверьте, пожалуйста.

Добрый день. Ваша приставка, по нашим данным, обновилась. Проверьте, пожалуйста. // Дополнение: В беседе в ВК вы подтвердили, что приставка обновилась.

Возможно, был какой-то временный сбой доступа к сервису платежной системы, из-за чего не загружался модуль оплаты через банковские карты. К сожалению, не удалось оперативно зафиксировать проблему, соответственно, проанализировать ее и выявить причину. Надеюсь, ситуация не повторится. Но на будущее в подобной ситуации рекомендую обратиться в техническую поддержку по телефону для более оперативного реагирования.

Оплата с карты любого банка (Visa, MasterCard, МИР) по-прежнему доступна, Личный кабинет → Пополнить баланс. Изменений не было.

В ЯД можно оформить виртуальную карту и ей заплатить в ЛК (через VISA/Mastercard)